IT-Systemhaus für Erlangen

Als IT-Systemhaus aus Nürnberg unterstützen wir Unternehmen, Arztpraxen, Gastronomiebetriebe und Selbstständige in Erlangen und Umgebung. Sie erhalten persönliche IT-Betreuung vor Ort und per Fernwartung – von der schnellen Störungsbehebung bis zur langfristigen Weiterentwicklung Ihrer IT.

Wir kümmern uns unter anderem um IT-Support, IT-Sicherheit, Microsoft 365, Netzwerke, WLAN, Datensicherung, Telefonie sowie die laufende Betreuung Ihrer Arbeitsplätze. Dabei erklären wir technische Zusammenhänge verständlich, schaffen klare Zuständigkeiten und entwickeln Lösungen, die zu Ihrem Unternehmen passen.

Eine stabile IT soll den Arbeitsalltag erleichtern und nicht zusätzliche Probleme schaffen. Deshalb verbinden wir einzelne technische Maßnahmen zu einem nachvollziehbaren Gesamtkonzept.

Wir überwachen und warten Arbeitsplätze, Server und zentrale Dienste, koordinieren Updates und unterstützen Anwender bei technischen Fragen. Unternehmen erhalten einen festen Ansprechpartner statt wechselnder Zuständigkeiten.

Wir betreuen Endpoint-Security mit SentinelOne, Firewalls, sichere E-Mail-Kommunikation sowie Backup-Konzepte. Wiederherstellbarkeit und klare Abläufe im Störungsfall gehören dabei genauso dazu wie die technische Absicherung.

Von Benutzerkonten und Exchange Online bis zu Teams, SharePoint und Zugriffsrechten unterstützen wir bei Einführung, Migration und laufender Administration. Ziel ist eine sichere und verständliche Cloud-Umgebung.

Wir planen und betreuen kabelgebundene Netzwerke, professionelle WLAN- und Netzwerk-Lösungen mit Ubiquiti UniFi sowie VoIP-Telefonie mit STARFACE. Dazu gehört auch die strukturierte Einbindung vorhandener Systeme.

Unsere Leistungen richten sich besonders an kleine und mittelständische Unternehmen, die zuverlässige IT benötigen, aber keine vollständige interne IT-Abteilung aufbauen möchten.

Wir unterstützen bei sicheren Arbeitsplätzen, Netzwerken, Datensicherung, Praxissoftware wie Tomedo und der Einbindung von Apple- und Windows-Systemen. Dabei berücksichtigen wir sensible Daten und die notwendige Verfügbarkeit im Praxisbetrieb.

Für Gastronomiebetriebe betreuen wir Netzwerke, WLAN, Lightspeed-Kassensysteme, Cloud-Dienste und sichere Standortverbindungen. Technische Probleme sollen den laufenden Betrieb möglichst wenig beeinträchtigen.

Leistungsfähige Netzwerke, große Datenmengen, CAD-Arbeitsplätze und gemischte Apple-/Windows-Umgebungen benötigen eine abgestimmte Infrastruktur. Wir unterstützen bei Planung, Modernisierung und laufender Betreuung.

Vom einzelnen Arbeitsplatz bis zur vernetzten Unternehmensumgebung übernehmen wir IT-Support und laufende Betreuung, Sicherheitsmaßnahmen und die Weiterentwicklung der IT.

1. Erstgespräch: Wir klären Ziele, aktuelle Probleme, Standorte und die wichtigsten Systeme.
2. Bestandsaufnahme: Bei Bedarf erfassen wir Infrastruktur, Arbeitsplätze, Netzwerk, Cloud-Dienste, Sicherheitsniveau und bestehende Dienstleister.
3. Priorisierung: Dringende Risiken und Störungen werden zuerst behandelt. Anschließend erhalten Sie nachvollziehbare Empfehlungen.
4. Umsetzung: Vereinbarte Maßnahmen werden geplant, dokumentiert und möglichst ohne unnötige Unterbrechungen umgesetzt.
5. Laufende Betreuung: Auf Wunsch übernehmen wir Wartung, Support, Monitoring und die kontinuierliche Weiterentwicklung Ihrer IT.

Je nach Aufgabe arbeiten wir remote oder bei Ihnen vor Ort. Akute Anliegen lassen sich dadurch häufig schnell bearbeiten, während Projekte und Infrastrukturarbeiten persönlich abgestimmt werden.

Digital betreut, Anfahrtskosten gespart: Häufig genügt zu Beginn ein Vor-Ort-Termin, um Infrastruktur, Zugänge und Abläufe sauber aufzunehmen. Die anschließende Betreuung erfolgt weitgehend per Fernwartung. Das verkürzt Reaktionszeiten und erspart Ihnen wiederkehrende Anfahrtskosten.

Benötigen Sie kurzfristige Unterstützung oder möchten Sie Ihre IT dauerhaft professionell betreuen lassen? Viele Anliegen lösen wir schnell per Fernwartung; bei Bedarf unterstützen wir Sie vor Ort in Erlangen und der Umgebung. Lernen Sie unsere IT-Leistungen kennen oder vereinbaren Sie über die Kontaktseite ein unverbindliches Erstgespräch.